Dažniausiai užduodami klausimai

Užsakymo pateikimas Lissanta

Kai pateikiate užsakymą „Lissanta“, pristatymo laikai gali šiek tiek skirtis nuo tų, prie kurių esate pripratę. Mūsų produktai siunčiami tiesiogiai iš mūsų tiekėjų, todėl galime žymiai sumažinti sandėliavimo ir transportavimo išlaidas. Tai taip pat leidžia mums pasiūlyti labai konkurencingas kainas mūsų produktams.

Vidutinis pristatymo laikas yra nuo 2 iki 12 darbo dienų (nuo pirmadienio iki penktadienio, neįskaitant švenčių dienų).

Ką daryti, jei mano produktas dar neatvyko?

Galite grąžinti produktą tik šiais atvejais:

Grąžinimas neviršija leistino grąžinimo laikotarpio.
Produktas yra originalioje pakuotėje, su visomis nepažeistomis etiketėmis.

Kokie mokėjimo metodai yra prieinami?

Mes priimame mokėjimus kredito kortele. Jei nesate tikri dėl galimų mokėjimo būdų, sekite instrukcijas atsiskaitymo puslapyje ir peržiūrėkite visas siūlomas galimybes.

Visi sandoriai vykdomi per saugią ir patikimą mokėjimo sistemą, užtikrinančią 100% saugumą.

Ką daryti, jei negavau užsakymo patvirtinimo?

Tai neturėtų nutikti. Atsiųskite mums savo vardą, pavardę ir el. pašto adresą adresu info@lissanta.com, ir mes greitai jums atsakysime.

Ar galiu atšaukti savo užsakymą?

Norite atšaukti savo užsakymą dėl kokios nors priežasties? Atsiųskite mums el. laišką adresu info@lissanta.com kuo greičiau. Būtinai įtraukite savo vardą, užsakymo numerį, nurodytą patvirtinimo laiške (pvz., #0000), ir priežastį, kodėl norite atšaukti savo užsakymą.